Waarmee kunnen we je van dienst zijn?

Contact opnemen 

• Klantenservice
  Voor wijzigingen en vragen omtrent bedrijf- en contract aanpassingen en het aanmelden van een fusie/reorganisatie.
  Hulpvragen omtrent het inloggen in het verzuimsysteem Visma Verzuim en/of Xpert Suite.
  
  
• Sales
  Voor vragen en advies omtrent het aansluiten bij mkbasics
  
  
• Finance
  Voor vragen over facturen, betalingen, restitutie verzoeken en (factuur)bedrijfswijzigingen.
  
  
• Implementatie
  Voor (aan)vragen met betrekking tot een verzuimkoppeling en het opschonen of inlezen van medewerkers in het verzuimsysteem.
  
  
• Casemanager
  Voor vragen en advies omtrent inhoudelijke dienstverlening en/of de begeleiding van medewerkers, kun je contact opnemen met jouw casemanager (de contactgegevens zijn bij de afdeling personeelszaken/HR van jouw organisatie bekend).
  
  Je kunt jouw vaste casemanager opzoeken door in te loggen in Visma Verzuim en op jouw bedrijfsnaam te klikken. Bij het onderwerp 'dienstverlening' is de gekoppelde casemanager vermeld. Je kan per mail contact opnemen via voornaam.achternaam@mkbasics.nl. Wanneer er sprake is van een tussenvoegsel in de achternaam, wordt het e-mailadres: voornaam.tussenvoegsel.achternaam@mkbasics.nl.