Veelgestelde vragen over onze dienstverlening
Zijn jullie bedrijfsartsen BIG geregistreerd?
Ja, ze hebben een BIG registratie.
Ik sluit halverwege het jaar aan, hoe worden de jaarlijkse aansluitkosten dan in rekening gebracht?
De kosten worden dan naar rato (t/m december) in rekening gebracht.
Wat is de (minimale) contractduur?
De contractduur is 1 jaar met een stilzwijgende verlenging.
Van welk verzuimprogramma maken jullie gebruik?
Wij werken met Xpert Suite, 24 uur per dag beschikbaar.
Krijgen wij één aanspreekpunt?
Ja, je krijgt één aanspreekpunt binnen mkbasics, een geregistreerde casemanager is bereikbaar via een persoonlijk mailadres en mobiel telefoonnummer.
Geven jullie ook korting op het abonnement?
Indien je een contract afsluit voor 3 jaar ontvang je automatisch 5% korting op de abonnementsbijdrage.
Hebben jullie te maken met een bedrijfsartsen tekort?
Er is een bedrijfsartsen krapte waar ook wij mee te maken hebben maar wij hebben onze dienstverlening hierop aangepast. Wij werken met een gezondheidsteam en onder taakdelegatie nemen de Adviseurs Arbeid en Gezondheid (AAG) binnen mkbasics taken over van de bedrijfsarts. De bedrijfsarts houdt de eindverantwoordelijkheid.
Hoe kan ik een contract verzuimbegeleiding afsluiten?
Via deze link.
Ik heb nu een zieke werknemer, kan ik per direct aansluiten?
Ja, geen enkel probleem, we maken er dan een spoedaansluiting van.
Is het mogelijk om door te melden naar de verzuimverzekeraar?
Nee, vanwege de privacy wet leveren wij deze service niet. Je kunt vanuit Visma Verzuim VZS de verzuimcijfers genereren en doorsturen naar jouw verzuimverzekeraar.
Kan ik bij aansluiten alleen de zieke werknemers aanmelden op het contract?
Nee, je sluit het contract verzuimbegeleiding af voor alle werknemers waarvoor je als werkgever een loondoorbetalingsverplichting hebt.
Kan ik rechtstreeks contact hebben met de bedrijfsarts?
Dit kan wel, alleen loopt het contact loopt via de casemanager.
Mijn medewerker gaat gedurende de contractperiode uit dienst, hoe wordt dit verrekend?
Wij zullen dit niet verrekenen en je krijgt geen restitutie, die kosten zijn gemaakt voor het inkopen van licenties en bewaren van de werknemersgegevens in ons verzuimsysteem.
Waar zijn jullie gevestigd?
Wij hebben een landelijke dekking omdat we gebruik maken van de spreekuurlocaties van onze moederorganisatie Arbo Unie.
Wat is de missie van mkbasics?
Onze missie vind je hier.
Worden er aansluitkosten in rekening gebracht?
Nee, er worden geen aansluitkosten in rekening gebracht.
Zijn de bedrijfsartsen bij jullie in dienst?
Ja, de bedrijfsartsen zijn in dienst van mkbasics en/of onze moedermaatschappij Arbo Unie.