Medewerkers & Xpert Suite

Stap 1

Open een internetbrowser Google Chrome heeft de voorkeur

Stap 2

Login via login.xpertsuite.nl of volg de link in de uitnodigingsmail verstuurd vanuit noreply@xpertsuite.nl

Stap 3

Stel je wachtwoord in

Stap 4

Twee stappen controle instellen.  Xpert Suite biedt twee opties. Als je de Authenticatie app gebruikt, sla je de SMS beveiliging stap over. 
- SMS beveiliging
- Authenticatie app Volg de instructies op het scherm op

Stap 5

Back-up code : deze stap is alleen nodig als de tweestaps controle van stap 4 niet gelukt is.

Bij jouw eerste afspraak vragen we aan jou om je e-mailadres door te geven. Mkbasics verstuurt een e-mail met daarin een link naar het portaal. Door te klikken op deze link kan jij jouw account activeren en een wachtwoord kan aanmaken.

Wanneer er een account voor je is aangemaakt, ontvang je eerst een mail met een link om je account te activeren en een wachtwoord aan te maken. Hierbij moet je enkele stappen doorlopen. Zie hiervoor de handleiding ‘account activeren en inloggen’ of lees hieronder.

Klik op de link in de ontvangen mail om een wachtwoord aan te maken. De gebruikersnaam zie je meteen staan in dit scherm. Xpert Suite werkt met 2-factor-authenticatie. Je kan hierbij kiezen tussen een SMS via je mobiele nummer of een authenticatie app. Let op: voer een telefoonnummer in zonder streepje.

Zodra je dit hebt gedaan, kan je inloggen met je gebruikersnaam en wachtwoord op login.xpertsuite.nl (link = https://login.xpertsuite.nl/Account/LogOn). Aangezien Xpert Suite werkt met persoonsgegevens, wordt er altijd gevraagd om nog een extra stap om jezelf te identificeren door een code via SMS of authenticatie app.

Indien je jouw wachtwoord bent vergeten, kan je klikken op ‘wachtwoord vergeten’. Hierna ontvang je een link op jouw e-mailadres om een nieuw wachtwoord in te voeren. Indien je jouw gebruikersnaam bent vergeten of het niet lukt om in te loggen, neem je contact op met de super-user binnen jouw organisatie. Zij kunnen aangeven wat jouw gebruikersnaam is en je opnieuw een uitnodigingsmail sturen om een wachtwoord aan te maken. Ben je een super-user of komt jouw super-user er niet uit? Mail dan naar servicedesk.xpertsuite@arbounie.nl voor vragen over het account.

De handleidingen voor het portaal zijn iets hoger op deze pagina te vinden. Een van deze handleidingen legt het startscherm uit van het portaal. Ook zijn er handleidingen die uitleggen hoe je jouw afspraken en documenten kunt inzien.

De handleidingen voor het portaal zijn iets hoger op deze pagina te vinden. Zie hiervoor de handleiding  ‘Afspraken inzien’.

De handleidingen voor het portaal zijn iets hoger op deze pagina te vinden. Zie hiervoor de handleiding ‘Documenten inzien’.

Je kan jouw dossier inzien vanaf 1 januari 2019 tot nu. Indien je jouw gegevens in wilt zien van voor 1 januari 2019, kan je een schriftelijk verzoek indienen bij mkbasics. Je kunt alleen informatie krijgen over jezelf. Niet over anderen. Wij waarborgen niet alleen jouw privacy, maar natuurlijk ook die van anderen.